1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью Торговый дом «Чистая Вода» (далее — Оператор). 1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта iccw.ru (далее — Сайт).
1.3. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Основные понятия
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Пользователь — любой посетитель Сайта.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
• Идентификация Пользователя, оставившего заявку на Сайте (обратный звонок, запрос коммерческого предложения).
• Заключение и исполнение договоров поставки оборудования, реагентов и оказания услуг в сфере промышленной водоподготовки.
• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки.
• Направление в адрес Пользователя информации о статусе заказа, уведомлений, связанных с исполнением договора.
• Осуществление новостной и рекламной рассылки (при наличии отдельного согласия Пользователя).
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества (защита от спама, проверка подлинности запросов).
• Сбор статистической информации о действиях Пользователей для улучшения качества работы Сайта и его сервисов.
3.2. Правовыми основаниями обработки являются: ст. 24 Конституции РФ, ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, Гражданский кодекс РФ, договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем, и согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (E-mail);
• Наименование компании, должность (при заполнении формы «Для юридических лиц»);
• Город, адрес доставки;
• Текст сообщения в форме обратной связи;
• Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, время доступа, адреса запрашиваемых страниц, реферер (адрес предыдущей страницы).
4.2. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и не осуществляет их специальную обработку в отношении особых категорий персональных данных (сведения о здоровье, политических взглядах и т.д.).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных.
5.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение сроков, установленных законодательством РФ.
5.4. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• Пользователь выразил на это свое согласие.
• Передача необходима для исполнения договора.
• Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры (по запросу суда, правоохранительных органов).
• Передача обезличенных данных сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
5.6. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6. Использование файлов Cookie
6.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы личного кабинета (при его наличии), сохранения настроек Пользователя и сбора обезличенной статистики посещаемости.
6.2. Пользователь может самостоятельно отключить cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь имеет право:
• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления официального запроса на электронную почту Оператора.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8. Актуализация, исправление, удаление персональных данных
8.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, Оператор обязуется актуализировать данные или прекратить обработку.
8.2. При достижении целей обработки или в случае отзыва Пользователем согласия на обработку, персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу электронной почты sales@iccw.ru.
9.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу iccw.ru.

1. Общие положения
1.1. Настоящее согласие (далее — Согласие) разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оставляя свои данные на Сайте iccw.ru (далее — Сайт) путем заполнения полей форм обратной связи, заказа товара/услуги, обратного звонка или иным пользованием сайта, Пользователь подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему.
1.3. В случае, если указанные в формах данные принадлежат не Пользователю, а третьему лицу, Пользователь обязуется получить согласие этого третьего лица на обработку его персональных данных и несет ответственность за предоставление недостоверных сведений.
1.4. Данное согласие также распространяется на веб-аналитику, рекламный пиксель VK, онлайн-чат и Яндекс Карты.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «Чистая Вода», ИНН: 5402008087, ОГРН: 1155476073170, юридический адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Писарева, зд.102, адрес электронной почты: sales@iccw.ru, телефон: +7-383-375-23-25.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
• идентификация Пользователя для оформления заказа товара или услуги;
• установление и поддержание обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• предоставление эффективной клиентской и технической поддержки;
• осуществление гражданских сделок, заключение и исполнение договоров купли-продажи или оказания услуг;
• сбор статистической информации о действиях Пользователей на Сайте для улучшения качества работы ресурса.
4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие
4.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:
• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
• наименование компании и должность;
• файлы, прикрепляемые Пользователем;
• технические данные, которые автоматически передаются сервисами Сайта: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере, время доступа, адрес запрашиваемой страницы, реферер (адрес предыдущей страницы).
5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка может осуществляться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
5.3. Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
6. Использование сторонних сервисов сайта
6.1. Яндекс Метрика:
Для аналитики используется счетчик Яндекс Метрики. Я разрешаю передачу перечисленных данных ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) для обработки с помощью сервиса Яндекс Метрика. В этой конфигурации отключены Вебвизор, карта кликов, отслеживание ссылок и передача данных электронной торговли. Контактные данные и содержимое форм намеренно не передаются. Источник перехода передаётся пустым; страницы с параметрами запроса или фрагментом адреса исключены из загрузки счётчика.
6.2. Top@Mail.ru / пиксель VK Рекламы:
Я разрешаю передачу ООО «ВК» данных о посещении публичных страниц с помощью для оценки эффективности рекламы и формирования аудиторий ретаргетинга. Сервис получает IP-адрес, cookie-идентификаторы, технические характеристики устройства и браузера, сведения о просмотре страниц и времени посещения. Сайт отправляет событие просмотра страницы (pageView); источник перехода передаётся пустым, заголовок — фиксированным названием Сайта. На страницах с параметрами запроса или фрагментом адреса пиксель не загружается; контактные данные, содержимое форм, сведения о заказах и идентификатор покупателя в это событие не включаются. Согласие не разрешает рекламные рассылки. До разрешения и после отказа пиксель не загружается. При отзыве очередь событий блокируется, после записи выбора страница перезагружается для остановки внешнего кода.
6.3. Яндекс Карты:
После разрешения могут загружаться встроенные Яндекс Карты. Для показа карты ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) получает IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie-идентификаторы и сведения о взаимодействии с картой. Я разрешаю передачу этих данных для отображения карты. Местоположение моего устройства Сайт не запрашивает. До разрешения, после отказа и отзыва карта не загружается; текстовые адреса остаются доступны.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Согласие дается бессрочно до момента его отзыва Субъектом персональных данных.
7.2. Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иной срок не предусмотрен договором или законом.
7.3. По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Порядок отзыва согласия
8.1. Согласие может быть отозвано Пользователем или его законным представителем путем направления Оператору письменного заявления на адрес электронной почты sales@iccw.ru.
8.2. В заявлении необходимо указать ФИО, контактные данные и требование об отзыве согласия на обработку персональных данных.
8.3. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со своими правами, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ, в том числе с правом на доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или уничтожение.
9.2. Оператор не несет ответственности за достоверность данных, предоставленных Пользователем.
9.3. Актуальная редакция настоящего Согласия размещена на Сайте.